武威公司:一條微信“求助” 一片暖心服務

發布日期: 2021-03-11 信息來源: 國網武威供電公司

        

        本網訊  “您好,請問是孫師傅嗎?我是庵門村居民,我家有留守老人,剛才家里忽然停電了,老人一個人在家,我現在很擔心,能麻煩你們去看一下嗎?”3月9日14時30分,國網武威供電公司永豐灘供電所臺區經理孫發玉收到了一條特殊的微信“求助”信息。

 

         

        原來,發出求助短信的是永豐灘鎮庵門村村民韓宗德,他去年一直在新疆務工,受新型冠狀病毒感染肺炎疫情的影響,積極響應國家“就地過年”號召,春節期間一直未能回家,只有75歲的老母親一人獨自在家。

 

        “好的,您先不要著急,我們馬上就過去。”回復信息后,臺區經理孫發玉立即向所長匯報了情況,便和同事一起向老人家中趕去。在簡單向老人了解了停電情況后,搶修人員迅速查找故障點。經過仔細排查,發現是老人家中電表側漏保開關燒壞了,需要立即更換。經過倆人10多分鐘的拆裝,開關換好了,排除了故障。隨后,他們又對老人家中線路、插座等用電設備進行了檢查,在確認一切正常后,開關合閘,家里的燈亮了起來。

 

        “真是太感謝你了,電工師傅,幫了我的大忙,供電所的服務真是越來越好了。你看我年紀大了,就拿著一個老年手機,手機里只有兒子的電話號碼,要不是你們及時趕來,我真不知道該咋辦了。”老人緊緊握住了臺區經理孫發玉的手,感動得語無倫次。

 

        “不用謝,這是我們應該做的,這便民服務聯系卡您收好,這上面有咱這一片的網格經理的電話及故障報修電話,還有我們的服務監督電話,家中有用電方面的任何問題,打個電話,服務到家,方便得很,我們24小時開機,隨叫隨到。”臨走時,考慮到老人用手機比較困難,孫發玉還將供電所的搶修電話和臺區經理的服務電話存進了老人家的手機電話簿。

相關鏈接
色三级床上片大片完整版 - 视频 - 在线播放 - 影视资讯 - 另类av